Functional Consultant 2 weken geleden

Specificaties

Locatie Rijswijk
Startdatum Onbekend
Einddatum Onbekend
Duur Onbekend
Uur Onbekend
Publicatiedatum 17/07/2020
Sluitingsdatum Onbekend
Tarief Onbekend

Opdrachtgever

Onbekend

Brokers (1)

Opdrachtbeschrijving:

Als functioneel consultant lever jij hoogwaardige business & functional consultancy rondom onze bedrijfsapplicaties, met name Microsoft Office 365, Dynamics 365, Ecert en eLab, alsmede de bijbehorende Apps. Je ondersteunt internationaal de collega's in de business bij de adoptie van de nieuwe manier van werken, gebruikmakend van de corporate applicaties en je onderhoudt de internationale groep van key users voor jou kennis en aandachtsgebied.

De FC is primair een inhoudelijk deskundige en specialist op zijn/haar aandachtsgebied/domein. De FC volgt ontwikkelingen van leveranciers op de voet en vertaald deze naar toepassingsmogelijkheden voor Kiwa. De FC heeft brede kennis van en ervaring met het optimaliseren van de Kiwa bedrijfsprocessen, dit in een internationale context.

De FC implementeert de oplossingen binnen geheel Kiwa, waarbij de gekozen oplossingen worden ingericht (configuratie), getraind en via zogenaamd tweede-lijns support worden ondersteunt en onderhouden. De FC geeft presentaties aan management en eindgebruikers en zorgt voor trainingen aan eindgebruikers bij implementatie.

De FC maakt deel uit van het Corporate ICT team en rapporteert direct aan de Manager Application Management.

Doel van de functie:

  • Je bent verantwoordelijk voor de inrichting en kwaliteit van de corporate applicaties met een duidelijke focus op één van de applicaties Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics 365, Ecert, eLab en/of aanvullende Apps;
  • Je vertaalt de behoefte van de business naar concrete oplossingen en schakelt daarbij met leveranciers van diverse SAAS- en/of ERP-oplossingen;
  • Nauwe samenwerking met onze leveranciers, ook rondom het Microsoft Azure platform;
  • Verder automatiseren en stroomlijnen van de bedrijfsprocessen om zo de business de best mogelijk ervaring te kunnen bieden in het gebruik van de informatievoorziening;
  • Je bent verantwoordelijk voor het functioneel implementeren van nieuwe releases en wijzigingen (impactbepaling en prioriteren);
  • Je adviseert en traint eindgebruikers/keyusers in het gebruik van de informatievoorziening;
  • Je verzorgt digitale documentatie en instructievideo's;
  • Je anticipeert op ontwikkelingen in processen, software, technologie en de organisatie en optimaliseert hiermee de informatievoorziening;
  • Je neemt deel in de diverse projecten van de afdeling Corporate ICT;
  • Je bent een volwaardig gesprekspartner voor opdrachtgevers, gebruikers, servicemanagers, leveranciers en andere stakeholders en borgt de afspraken die je met hen maakt.

Functie-eisen:

Kennis en kunde behorende bij de functie van Functional Consultant

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Sterk analytisch vermogen en goed in staat om complexiteit te hanteren cq reduceren;
  • Ervaring in diverse vormen van projectmatig werken, methoden en technieken (ihb Agile / Scrum, ITIL, BiSL Next) en in staat om in een multidisciplinaire en internationale omgeving een voortrekkersrol te vervullen;
  • Algemene kennis en ervaring in het online Microsoft platform en bij voorkeur kennis van de integratie mogelijkheden (best practices);
  • Bereidheid tot internationaal reizen;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.

Bijzonderheden:

Opze opdrachtgever Kiwa behoort tot de wereldwijde top-20 op het gebied van testen, inspectie en certificering (TIC). Met onze services voor certificering, inspectie, tests, training en consultancy zorgen we voor vertrouwen in de producten, services, processen, (management)systemen en medewerkers van onze klanten. Dat doen we in een groot aantal marktsegmenten, van de bouw- en energiesector tot de drinkwaterindustrie, gezondheidszorg en agro, veevoer en voeding.

De expertisegebieden zijn onder andere managementsystemen, maatschappelijke verantwoordelijkheid en laboratoriumtests. Kiwa heeft klanten in de productie- en procesindustrie, (bedrijfs)services, openbare en private nutsbedrijven, overheden en internationale instituties.

Bij Kiwa werken meer dan 4700 mensen vanuit ruim 100 kantoren verspreid over meer dan 30 landen over de hele wereld, voornamelijk in Europa, Azië en Zuid-Amerika.